Preguntas frecuentes

Sí. Trabajamos solo con producto original. En el minoxidil puedes comprobar el lote y la fecha de vencimiento en la caja, y somos distribuidores autorizados de las marcas que lo indican en su ficha.

Depende de tu ciudad: desde $11.000. El valor exacto aparece antes de pagar y es el mismo con cualquier medio de pago.

Los pedidos desde $250.000 tienen envío gratis*.

*Aplican términos y condiciones: el envío gratis no aplica para La Guajira, Chocó, Amazonas ni San Andrés y Providencia. En esos departamentos, los pedidos desde $250.000 tienen 50 % de descuento en el envío.

Entre 1 y 3 días hábiles en casi todo el país. Puede tardar más en destinos lejanos o de difícil acceso.

Con tarjeta de crédito o débito, PSE, Efecty, Nequi, Daviplata o Bancolombia. También a cuotas con Sistecrédito.

Por ahora no. Lo pausamos porque muchos pedidos contra entrega no llegaban a recibirse, y esos envíos perdidos terminaban encareciendo el servicio para todos.

Si no tienes tarjeta, puedes pagar en efectivo en Efecty, o desde el celular con Nequi o Daviplata.

Si lo que te preocupa es pagar antes de recibir, escríbenos por WhatsApp y te acompañamos durante todo el envío. Vendemos desde 2016 y hemos entregado más de 10.000 pedidos.

Sí, cuando el producto llega dañado o es diferente al que pediste. Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos.

No hacemos cambios por reacciones alérgicas ni por insatisfacción con el producto. Si tienes dudas antes de comprar, te damos toda la información que necesites.

Sí. Cuéntanos por WhatsApp qué buscas y te recomendamos una rutina. Si un producto no es para ti, te lo decimos.