Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Barbados Mens Care Company. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Barbados Mens Care Company. Ofrecemos esta tienda en línea, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionados a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos descritos aquí.

Al acceder a nuestro sitio y/o comprar un producto, aceptas estos Términos de Servicio, incluidas las políticas adicionales mencionadas en este documento o disponibles por enlace.

1. USO DE LA TIENDA

  • Al aceptar estos términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tus representantes legales.

  • Está prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

  • El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la terminación inmediata del servicio.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.

  • La disponibilidad de productos depende del inventario. En caso de no contar con un producto comprado, te contactaremos para:

    • reemplazarlo por otro,

    • o realizar un reembolso.

3. PAGOS

  • Los pagos se realizan a través de las pasarelas seguras habilitadas en la tienda (Shopify Payments, PayU, MercadoPago u otras disponibles).

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades.

4. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

  • Procuramos despachar los pedidos el mismo día de la compra, siempre que se realice dentro del horario de recolección de la transportadora.

  • En condiciones normales, los pedidos tardan:

    • 1 a 2 días hábiles en ciudades principales.

    • 3 a 4 días hábiles en el resto del país.

  • De manera excepcional (desabastecimiento, daño en el producto u otros contratiempos internos), podremos tardar hasta 8 días hábiles en despachar el pedido.

  • Los retrasos ocasionados por situaciones externas (derrumbes, paros, clima u otros imprevistos) son responsabilidad de la transportadora.

  • Usamos la mejor transportadora disponible en cada caso (Coordinadora, Interrapidísimo, Envía, TCC, Deprisa, entre otras), buscando optimizar tiempo y calidad del servicio.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Puedes solicitar cambios o devoluciones por productos defectuosos o dañados dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

  • Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error nuestro.

6. GARANTÍAS

  • Nuestros productos cuentan con garantía legal vigente en Colombia, según el tipo de producto.

  • Para hacer efectiva la garantía, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

7. RESPONSABILIDAD

  • No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores, aunque trabajamos para mantener la mejor experiencia posible.

  • Barbados Mens Care Company no se hace responsable por daños indirectos derivados del mal uso de los productos o por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras).

8. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se entenderán aceptados con el uso continuado del sitio.

9. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:
📧 barbadosmenscareco@gmail.com
📱 WhatsApp: 310 642 5011